1- ÁMBITO DEL CONTRATO
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los productos y servicios prestados en la tienda virtual www.creatuscuadros.com cuyo titular es Grupo Tapia Iglesias S.L. con CIF: B02885226, con domicilio social en Pablo Iglesias, 23 – 46240 Carlet (Valencia) España. La utilización por parte del cliente de los servicios conlleva la aceptación y la adhesión a las Condiciones Generales de Venta aquí descritas en la versión publicada en el momento mismo de la orden de compra.
La realización de un pedido supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales, informamos que un pedido no es definitivo hasta la aceptación por parte de Creatuscuadros.
Para residentes fuera de España cuya legislación no fuera de aplicación a la Legislación Española, deberá adherirse a dichas Condiciones Generales de Venta o deberá abstenerse de contratar los servicios o productos de nuestra tienda virtual.
2- PRECIOS
Todos los precios publicados en nuestra web son expresados en Euros y no incluyen impuestos (I.V.A.), ni gastos administrativos o de instalación, y son válidos salvo error tipográfico.
3- FORMA DE PAGO
Durante el proceso de compras podrá elegir las siguientes formas de pago:
a) Tarjeta de Crédito (Visa, Visa electrón, Master Card).
b) Bizum.
c) Transferencia bancaria.
d) Domiciliación bancaria (deberá ser autorizada por Creatuscuadros).
4- ENTREGA DE PEDIDOS
Creatuscuadros no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago o que la domiciliación bancaria ha sido aceptada. En caso de impago por parte del cliente, total o parcial, en la fecha de vencimiento pactada para uno o más envíos de productos, Creatuscuadros podrá suspender o cancelar cualquier envío o contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad por daños o pérdidas, incluido el lucro cesante, o daños por retraso o pérdida de producción ocasionados al cliente.
Los envíos se realizarán a PORTES PAGADOS a cualquier punto de la península española para pedidos superiores a 50 €.
Creatuscuadros se esfuerza en entregar los pedidos en un plazo no superior a 3 días a cualquier punto de la península española. La entrega se considerará realizada en el momento de la firma del documento de recepción de entrega del transportista. El cliente debe verificar los productos a la recepción y reflejar las reclamaciones en el documento de recepción de entrega del transportista o comunicarlo a Creatuscuadros en un plazo máximo de 24 horas.
La oferta de los productos tiene validez indefinida pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios.
Creatuscuadros se esfuerza dentro de sus medios en ofrecer información veraz y sin errores tipográficos. En el caso que se produjera algún error de este tipo, ajeno a nuestra voluntad se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Creatuscaudros le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a anular su compra sin que ello le suponga coste alguno.
5- ANULACIÓN DE PEDIDOS
Si el comprador tomase la decisión de anular un pedido, Creatuscuadros le canjeará el importe pagado del mismo por un bono con la misma cantidad, para canjearlo por cualquier producto que desee con límite máximo de un año, desde la fecha de su anulación. O, si el cliente lo solicita, le será abonado el importe pagado, mediante el mismo método usado para pagar el pedido.
Si el motivo de la anulación es ajeno a Creatuscuadros corren a cargo del cliente las posibles comisiones bancarias del trámite, si las hubiere, derivadas del método de pago o devolución escogido por el cliente.
En caso de anular un pedido una vez ya se ha confirmado y enviado, el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de transporte de envío y devolución, así como los gastos de tramitación que haya ocasionado.
6- DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Toda devolución deberá ser previamente autorizada por Creatuscuadros mediante un documento de revocación por escrito dirigido a info@cratuscuadros.com, una vez aceptada la devolución el cliente remitirá los productos a la dirección indicada y los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.
Creatuscaudros se reserva el derecho de canjear el importe pagado del mismo por un bono por la misma cantidad, para canjearlo por cualquier otro producto de nuestro catálogo que desee con límite máximo de un año, desde la fecha de su anulación.
Los productos adquiridos a través de la página Web, conceden el derecho de devolución en los siete (7) días hábiles siguientes a la recepción del pedido. Sólo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original, cajas sin abrir y con sus precintos de garantía intactos, así como sus embalajes originales en perfecto estado.
La oferta de los productos tiene validez indefinida pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios.
Creatuscuadros se esfuerza dentro de sus medios en ofrecer información veraz y sin errores tipográficos. En el caso que se produjera algún error de este tipo, ajeno a nuestra voluntad se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Creatuscuadros le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a anular su compra sin que ello le suponga coste alguno.
No se admitirá la devolución de los siguientes productos:
- Productos que no se encuentren en perfectas condiciones, con sus embalajes originales en perfecto estado y con todos sus accesorios originales; ni de aquellos productos que se muestren deteriorados, dañados, presenten signos de haber sido manipulados o alterados, o que hayan sido utilizados de forma abusiva o negligente por parte del cliente.
- Productos que hayan sido usados, probados o aquellos en los que una vez retirado el precinto no puedan ser reutilizados o vendidos como nuevos.
7- GARANTÍA
Todos los productos comercializados por Creatuscuadros disfrutarán del periodo de garantía de 1 año. Si el defecto aparece durante los primeros 6 meses desde la entrega del producto, se presume que es un defecto de origen, y el cliente no deberá probar nada para conseguir que se aplique la garantía. Si el defecto se manifiesta pasados estos 6 meses, Creatuscuadros puede exigir al consumidor que demuestre que el fallo existía de origen.
8- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Creatuscuadros no será responsable de los posibles daños causados a personas y/o cosas que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa.
Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Creatuscuadros pueden variar sin previo aviso.
9- POLÍTICA DE COOKIES
La Web de Creatuscuadros utiliza archivos específicos ('cookie') que recaban datos de la navegación efectuada para recordar las distintas opciones seleccionadas en el primer acceso, y evitar así que en los siguientes accesos deban repetirse (idioma, áreas visitadas, etc.).
En cualquier caso, tiene la posibilidad de configurar su ordenador de manera que rechace la instalación de estas 'cookies'.
10- JURISDICCIÓN Y FUERO
El presente contrato se rige por la legislación española, y en especial, por el derecho civil común.
11- PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de la nueva normativa vigente del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que se aplica desde el 25 de mayo de 2018 en materia de Protección de Datos, se informa al USUARIO de que los datos personales solicitados a través de la página Web y otros medios, serán incorporados a los ficheros de Grupo Tapia Iglesias S.L. con CIF B-02885226 bajo cuya responsabilidad se guardarán y serán objeto de tratamiento automatizado para la facturación y promoción comercial de sus productos y servicios. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, dichos datos no se cederán a terceros salvo en los casos que exista una obligación legal.
En cualquier caso, una vez registrado el USUARIO puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición en cualquier momento, conforme a la legislación vigente en la siguiente dirección de correo info@creatuscuadros.com.